2016年10月30日，138栋408业主因对物业收费标准，以及物业服务不到位有异议未缴纳物业费，三盛海德伯恩物业竟然擅自剪断业主家电表电线！一停电，我们业主就报物业让派人检修，物业拒绝，后面打国家电网检修。国家电网人员到现场检修后发现是业主产权电线被人恶意剪断。配电箱钥匙国电一把，物业备用一把，谁恶意剪断已不言而喻。（有现场录像为证）
法律明确规定，物业无权对业主进行断水断电，并且此次是恶意剪断电线，实属严重侵权行为！
伯恩物业不作为，大门口形同虚设，不明人员前往小区恶意营销导致业主利益受损；
伯恩物业不作为，未引导车辆停车，到处乱停（随时前往小区查看）；
伯恩物业不作为，装修垃圾清运收费高，148堆放堵路不清理（随时前往小区查看）；
伯恩物业不作为，四期A小区内道路青苔满处是（随时前往小区查看）；
伯恩物业不作为，服务人员恶言相向！（录音录像为证）
请住建局前期物业监管部门前往小区调查（随时前往小区查看）还138栋408业主一个公道并根据职能调降高额物业收费标准！

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2016年10月31日关于反映宁德三盛海德公园物业服务不到位等问题的投诉件收悉。我局立即前往现场进行调查，并于11月2日要求伯恩（福建）物业管理有限公司宁德分公司针对相关情况进行核实反馈。经了解，你反映的小区没有封闭式管理的情况属实，物业企业称2016年以来实施了对两个主入口的进行改造升级并于6月起实施封闭式试行管理，但由于项目还处在施工阶段进出施工车辆多，同时由于主入口地势较陡，开手动档车辆的车主多次反映存在安全隐患无法刷卡进入，现伯恩（福建）物业管理有限公司宁德分公司已向地产要求施工完后再次对主入口设施进行升级实施车辆识别进入，我局要求物业公司加强出入口陌生车辆和人员的巡查。针对车辆乱停放、道路青苔等管理标准未达标的事项，我局要求物业服务企业严格按前期物业服务合同标准实施服务管理，你们可以根据合同标准监督物业服务企业，如未整改到位可以请求价格主管部门下调物业费标准。同时，针对剪断电线的事项请你向公安部门反映，装修垃圾清运收费标准过高的事项请你向价格主管部门反映。(物业监管站于 2016-11-9 15:53回复)