用户留言反馈机器故障描述：
请问大金空调为什么突然不启动了？外机就在我家的阳台上，我摸那个压缩机，感觉特别的烫手，这种故障一般是哪里坏了？要怎么解决谢谢！望回复！
大金售后小编回答：针对这位用户朋友的提问，给大家分析一下，用户你好，空调压缩机一般正常工况下压缩机的排气温度在七八十度。在压缩机能工作的情况下，造成其表面温度过高的原因一般有两个：
1、回气不足（一般来说是缺氟）；
2、室外温度过高，压缩机处于超负荷工作状态。
空调压缩机热保护器设定保护温度一般是105摄氏度。至于平常压缩机应该的温度与各种机器的相应系统有关，一般定频制冷运行时在70~80度，制热则在85度左右，而变频机则要高一些，一般比变频机高5~8度。
排除方法：
1、空调压缩机绝大多数属于电容分相电机，当电容器容量下降、或失效，就会出现不能启动、运转的，因为压缩机的主绕组依然接通电源，时间长了电机温度会很热的。因为压缩机内有冷冻油润滑，转子卡死的几率还是非常低的。
2、【解决方案】：检查压缩机运行电容器的好坏，必要时以换新电容为好。注意，新电容器的容量必须相同，耐压一定要大于、等于原规格。如果确实是压缩机转子卡死，就应该更换压缩机了。