“你快来看看，我家里现在也在下雨。”昨日上午，家住开发区正兴小区的市民刘女士向浔阳晚报记者反映，她购买的商品房，入住不到2年，天花板就出现裂缝，去年开始陆续出现渗水问题，投诉后开发商派人维修过几次，但是到目前为止，渗水问题仍然没有得到彻底解决。
1 业主：家里漏成“水帘洞”
“去年10月发现主卧天花板渗水，投诉后，开发商派人来对外墙进行了维修，但至今问题依然没有得到彻底解决。”刘女士说，她家的房子自2014年入住以来一直问题不断，先是墙壁和天花板出现细小的裂缝，之后天花板开始出现渗水问题。刘女士怀疑房屋存在质量问题，多次向物业、开发商反映，但至今都未得到妥善解决。
昨日上午，记者来到刘女士家中看到，客厅的天花板上出现一条细长裂缝。“每逢下雨墙壁就会渗水，水滴得满床都是，根本没办法住人。”刘女士带记者进入渗水最严重的主卧房间，由于外面正下着大雨，房间墙壁上有水珠渗出，沿着墙体往下流，靠墙的木质衣柜及电视柜都因受潮已经变形发霉了。刘女士说，原本房子住着一家4口，夫妻俩和两位老人。如今因为房子漏水，老人只能搬回老家住。“现在床都不能靠墙放，不然一会儿就湿透了。”刘女士还说，该栋楼漏水的住户可不止她一家。
在刘女士的带领下，记者走访了该栋顶楼的一户居民发现，确实她的家里也存在渗水问题。业主梁女士说，她和老公都是工薪阶层，好不容易攒够钱买套房，想着可以安居乐业，没想到会出现这种情况。如今因为渗水问题，家具家电经常受潮，十分闹心。记者了解到，渗水问题不仅仅是出现在高层，住在二楼的业主谭先生家中墙壁也出现开裂和渗水现象。谭先生说，一楼车库天花板也出现渗水问题。
2 房产局：5年内无条件维修
对此，该小区物业管理处一名姓陈的负责人表示，业主反映的问题，开发商曾请施工队进行过修复，但不知什么原因，问题没有得到根治。对于刘女士等住户反映的渗水问题，目前物业正在制定修复方案。“已经有业主对我们的工作表达了不满甚至不交物业费了，我们也希望尽快解决此事。”陈先生说道。
对于刘女士家的问题，究竟该由谁来排查渗漏原因？市房管局的工作人员表示，房屋漏水的现象在不少小区内还是存在的，依据竣工验收的时间期限有所区别对待。“从房屋竣工验收合格之日算起，如果5年内房屋的屋面、外墙、厨房等出现渗漏，由开发商或责任单位无条件进行维修；超过5年，可通过业主委员会启动物业维修基金来进行修缮。”工作人员告诉记者，在业主遇到这类问题时，物业公司应该积极发挥排查与协调作用。
该工作人员说：“针对刘女士家的问题，物业公司有义务及时派相应人员上门排查原因。如排查期间存在排查难度大，或无法辨别渗漏原因时，可向房管部门寻求帮助。若物业公司在提供物业服务期间，未能及时履行相应义务，业主也可向房管部门反映。”
刘女士家卧室门口的墙面因浸水“脱皮”。

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房子质量有问题

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