对于个人使用者一旦遇到电脑出现问题，尤其里面有重要数据的时候，不知所措，更不知道该怎么做，很多情况不了解，天伟数据恢复中心专业天津数据恢复十几年，我们会经常说一些小案例，帮助大家解答一些疑问，让大家了解的更多，有所帮助。
案例客户描述：昨天晚上开着电脑，突然画面卡住，接着听到电脑重启声音，我以为接触不好呢，然后开机提示bios进入无法开机，没有硬盘，硬盘也不转，可能是硬盘坏了，今年三月买的西部数据蓝盘，如果这样坏给换新的吗？里面数据怎么办？
天伟工程师解答：如果硬盘都不转了，建议可以把硬盘摘下来，接成移动硬盘或者其他台式电脑下当从盘，来确定下硬盘是不是出现了问题，如果同样还是不转的话，那基本怀疑是不是电路板烧伤、击穿等，一般的售后只保硬盘不保数据，但是要数据的话，就需要先更换电路板来检测，这时候就出现了冲突，动了电路板售后就不管啦！不过好在如果只是电路板问题的话，换完电路板硬盘就好了，数据也在里面，所以情况还算好。
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