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洛阳三星电视售后基本原则
1．树立顾客第一的原则
2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
3．坚决维护商场的整体形象dfujyjhf4.三星电视售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理洛阳三星电视售后）……
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24小时报修热线〔1〕=1，5，1，9，4，5，6，6，8，5，9=〔 2〕=1，5，2，3，6，2，8，6，9，4，3=推进供给侧结构性改革，是适应和引领经济发展新常态的重大创新，
是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新形势的主动选择，是适应我国经济发展新常态的必然要求。
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推进五大任务取得了稳当前、利长远的显着成效。【***】【厂】【家】指】【定】【维】【修】【中】【心】好生活从三星开始。
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以"诚信务实"的服务理念赢取市场三星太阳能回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益***社会效益。
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(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤，20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张毛病，根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
(6)经我中间(洛阳三星电视修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器，修理费半价待遇。(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，
向用户调查满意率、树立用户满意率调查表(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
洛阳修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员洛阳修理专业服务商。
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