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TCL洗衣机兰州【受理专线】①0931-8557042  ②0931-2391632

  尊敬的用户您好！非常感谢您选用TCL系列产品！谢谢你们接纳才会有我们的今天，也谢谢你们宽容在使用我们产品中给你们带来诸多不便 我们会以最便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要麻烦。只要您拨打兰州TCL洗衣机售后服务电话：本公司将第一时间竭诚为您服务!

24小时报修电话【①0931-8557042  ②0931-2391632】

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 {----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热线：，剩下的事情由我们来做---

   1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！  

 2。我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上！  

 3。工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！  

 4。服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！  

 5。您的服务信息将同步反馈至TCL洗衣机客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访  .。

随着我国人民的生活水平日益提高，洗衣机已成为人们日常生活中必不可少的洗衣机，随着用户的增加洗衣机维修   故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!     兰州TCL售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精   神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续   多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。  

兰州TCL洗衣机售后维修服务承诺：  

1按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。  

   2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。    

  3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修建立维修   制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。    

 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。    

 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机   器排除故障，力求当天完成维修。

 (6)经我中心(兰州TCL洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出   现问题，我中心负责返修。  

 TCL服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心   TCL厂家售后维修) 驻兰州办事处报修受理热线；【①0931-8557042  ②0931-2391632】  

 服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。

兰州TCL洗衣机24小时售后维修电话：【①0931-8557042  ②0931-2391632】

洗衣机漏电原因与故障排除 

洗衣机是在潮湿的条件下工作的，一旦洗衣机内部电器件或接线受损或被水浸湿，洗衣机对地绝缘，就会受到破坏，从而使220V电压直接与地导通，造成漏电现象，此外静电与感应电也时常出现，因此，一旦发现带电现象，应停机断电，找专业人员检查。

1、桶内液体带电。这多是波轮轮轴和带电部位相连通引起的，应重点检查桶下电器件的绝缘情况和漏水现象，直到排除故障为止。
2、壳体带电。壳体带电应检查电源线是否存在外皮破损、铜线裸露，查出漏电部位后应用绝缘胶布包好。有的是电容器本身损坏，则应更换电容器。
3、电磁感应现象引起感应电。这时，即使洗衣机绝缘很好，用测电笔也能测出辉光现象。通常感应电能量较小，不会对人身安全造成危害，消除感应电方法如下：一是将洗衣机地线接好；二是对调电源接地线孔，将原来的插入地线孔的插片改插火线孔。
4、静电是洗衣机强静电感应的结果，能量较大，严重者会给人以强烈电击，消除静电有两种方法，其一更换皮带或皮带轮；其二将皮带在清水中浸泡2小时左右，取出来擦干水分，重新装上即可。