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          (1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
    
          (2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。〔1〕021==5013==2270〔2〕021++5013++2662
       
         (3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及
    
          时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
    
          (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
    
          (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除
    
          故障，力求当天完成维修。〔1〕021==5013==2270〔2〕021++5013++2662
        
         (6)经我中心(上海比力奇热水器维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心
    
          负责返修。
    
          服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心
    
          公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心放心
    
          一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
    
          二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
    
          三、企业目标：创一流的品牌
    
          四、员工宗旨：做一流的员工
    
          五、服务宗旨：您的满意，我的追求
    
          六、人才理念：唯才是用
    
          七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
    
          八、发展理念：百尺竿头更进一步
    
          九、科技理念：日新月异
    
          十、工作理念：不达目的不休息
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