容声冰箱维修服务热线: 0871-65333348 18388287810
?服务目标：服务O缺陷，客户1OO%满意，只要您拨打公司24小时报修
热线，
?本公司将第一时间竭诚为您服务!昆明服务范围：昆明各区均有维修点相信
你的选择没有错!
?好生活从容声开始。随着我国人民的生活水平日益提高，容声已成为容声
们日常生活中必不可少的，随着用户的增加维修故 障也随之大量增加，给
用户的日常生活带来了很大的不便!
?售后服务中心成立于2OO1年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准
，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务
理念赢取市场和回报社会，
?使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经
济效益和社会效益。
?维修容声员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验
。
?不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责
任感。
?维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不
断开拓”的精神，
?本公司将第一时间竭诚为您服务!
容声冰箱修理效劳许诺：
? (1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
? (2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
? (3)效劳热线24小时有容声值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接
待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可
随时抵达现场抢修。
? (4)容声方面严厉执行市物价局和我公司修理容声规范，不夸张毛病，根
绝乱容声。
? (5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外
地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
? (6)经我中间(容声修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为1个月，
在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修
? (7)客户在我中间修理过机器，可凭容声单据及保修单在我公司再次修理
此机器时，享用修理费半价待遇。
? (8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效
劳质量情，向用户满意率、树立用户满意率表
? (9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作
业。修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书，
中国家电协会团体会员修理专业效劳商。
?容声冰箱维修的企业目标：努力打造维修服务品牌强化员工品牌服务意识
。
?事在人为:维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!维修中心的员工不
仅要能解决未知问题，
?而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!不论问
题能否及时解决。
?及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提
供最大程度的帮助和支援，
?必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
?24小时维修热线：0871-65333348 18388287810
?真诚欢迎您的光临!季节在变----我们的服务不变!
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?容声冰箱统一服务电话：0871-65333348 18388287810
?服务目标服务O缺陷，客户1OO%满意 (全市)认真接听，客户心声，
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
?宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心
?全市24小时服务(派单)统一服务热线：0871-65333348 18388287810