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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心放心
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苏州三星电视机售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及
时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(苏州三星电视机维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
三星服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心
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三星厂家售后维修)驻苏州办事处报修受理热线；〔1〕0512-68182453〔2〕0512-68182453服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
安全认证，规范维修，正规保养。配件正宗，提供保修。
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