规范将母婴生活护理服务分为一至五星级和金牌级六个等级。其中，一星级为最低等级，金牌级为最高等级。各等级的月嫂必须具备与等级相适应的服务技能。
规定中对于最高ji别的“金牌月嫂”，提出需要在从事过五星级母婴生活护理服务的基础上经过相应的培训并经考核合格；要求取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员等资格证书，具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历；如果没有相应职业资格证书，则必须具备72个月以上的母婴生活护理服务工作经历；累计48个月或72个月客户满意无投诉。可以对产妇进行心理疏导，对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健等。