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郑州神州热水器维修服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保 证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，不夸大故 障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我 们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我公司(郑州神州热水器维修公司)维修的机器一律实行保修，保修期为三 个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我公司负责返修。
（7）客户在我公司维修过的机器，在我公司再次维修此机器时，享受维修 费半价待遇。
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神州热水器维修建立了强大的技术问题解决处理管理系统． 每一次的问题的发现问题的现象，此问题牵扯的其他问题(现象及解决描述) 解决均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案，前车之鉴后事之师!
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