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①0554--5331667▼?〔2〕0554-5331667淮南海尔空调售后服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕"专的 服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大， 以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济
效益和社会效益。 公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取！
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维修热线：〔2〕0554--5331667▼?〔2〕0554-5331667
空调服务范围：各城区
维修人员都有********劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验。不但具
有丰富的维修经验， 而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中
心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神
，本公司将时间竭诚为您服务!
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我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
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服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，
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（）专业维修站点报修热线；〔2〕0554--5331667▼?〔2〕0554-5331667
文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文
化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、
以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着从无到有、从小到大
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空调厂家维修 驻办事处报修受理热线；〔2〕0554--5331667▼?〔2〕0554-5331667
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维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便海尔售
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用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取
市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取
得了良好的经济效益和社会效益。
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空调售后维修服务承诺： 空调按照维修程序及操作规程维修，确保维修
质量。
2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休
息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
5统一售后维修热线、0554--5331667▼?〔2〕0554-5331667客
户自行送修的我们会加急为您的空调排除故障，力求当天完成维修。
6经我中心空调维修维修的空调一律实行保修，在保修期内如因维修质量
或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
空调维修服务热线:〔2〕0554--5331667▼?〔2〕0554-5331667
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市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发
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益和社会效益。
维修人员都有********劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验
。不但具有丰富的维修经
验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
海尔空调空调售后维修上中心许诺：
(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以枷旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假上不歇息，
保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场
抢修。
不夸张毛病，根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修
理。
(6)经我中间(海尔空调修理中间)修理的机器一概实施保修，
保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我
中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器，jiangjiaqiang
可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效
劳质量情，〔2〕0554--5331667▼?〔2〕0554-5331667
向用户满意率、树立用户满意率表3
(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业
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空调修理中间具有********建设部颁布的专业级施工资质证书，中********
电协会团体会员空调修理专业
服务商。
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