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大华电子条码秤常见问题故障处理方法及说明

2019-7-12 6:53:40发布4次查看ip:发布人:

大华电子条码秤常见问题故障处理方法及说明
一:键盘介绍:
快捷键(1-71号白色按键):设置或调用商品,使商品快速调用打印
plu键:当手工输入商品plu(条码)后,按该键调出商品
功能键:按该键可进入设置程序,设置秤的各项参数
数字键0-9:在任何情况下输入数字
倍数键:在商品计个的情况下输入多件商品
清除键:清除错误信息
确认键:确定,保存
日期键:查看时间
打印键:打印标签
去皮键:减掉商品的皮重
置零键:在电子秤不为零是按置零键手工回零
+a,+b,+c,+d,折扣,修正键一般在标签状态不使用,只在收银状态使用
二:在电子秤手工增加plu信息编辑:本秤可存储4000条plu信息:
先按“功能”键,输入plu编号,按“确认”。
此时电子秤屏幕第三个格中显示f 00:参数设置,按“去皮”。
f 01:输入皮重值(注:在定重方式时皮重为定重值)按“去皮”。
f 02:输入商品的单价(以分为单位,每公斤的价格)按“去皮”。
f 03:选择计价方式(0=记重方式;1=记件方式)按“去皮”。
f 04:输入特殊信息号,按“去皮”。f 05:输入有效天数,按“去皮”。
f 06:输入条码的标志位,按“去皮”。
f 07:输入商品编码,按“去皮”。
f 08:输入商品的名称(首先输入第一个汉字区位码的前两位数字,列如要输入“蓝天”,查字符表“蓝”=“3222”,则此处输入“32”按“去皮”键然后输入“蓝”的后两位) “去皮”(其余汉字的输入过程一次类推, ),按“去皮”输入“00”,按“确认”结束输入回到待机状态。
三 :销售
秤重商品:放上商品,输入编号,按plu键(或相应的快捷键),按打印。
计数商品:输入编号,按plu键(或相应的快捷键),默认的商品是1件,如果要修改商品的数量,先输入商品的件数,再按倍数键,再按打印键。
四:改价格
按功能键,输入编号,按确认,按去皮2次输入新价格(公斤价格,以分为单位),再按确认:例如修改plu号为123的商品(如果plu编号是在1—71之间的数字可以直接按键盘上的快捷键),电子秤为待机状态。
1、 输入plu号123,在按下键盘的“plu”键。
2、 按两次键盘上的“去皮”键,此时电子秤屏幕第三个格中显示“f 02”,输入商品
新的单价(每公斤的价格),按确定。
六:修改店名:
待机状态,按“功能”键,输入“4001”按“确认”,进入第一条汉字文本内容设置(电子秤屏幕的第二个格中显示“ 1”)。输入汉字区位码。例如第一条汉字文本的内容为“大华”则输入“大”的汉字区位码前两为“20”按去皮在输入后两位“83”,依次类推。
   
键盘检测:
电子秤开机自检过程中,按“清除”键,再按“p”“k”,检查键盘,如键盘按键好的,屏幕上会有相应位置数字,如果键盘坏子,该键的数字不会显示,按“清除”键退出。按“开关”2秒,重新启动。
开机密码的解除:
当电子秤硬开机(即插电源),机器进行自检(显示9,8,7,….0)后,屏幕显示“passe”此种情况即被设开机密码,此时在小键盘输入“6,4,0,8”再按“密码”键即可解除密码。此时即可进入销售状态。
彻底解决密码:
1、拔电源,重新插电源;
2、不等系统自检结束,按“清除”键;
3、按“密码”键两秒,此时屏幕显示“passw”;
4、此时即可输入开机密码,输入完后再一次“密码”键,此时屏幕显示“passe”此时秤即被锁上,无法操作。
系统初始状态的恢复(开机初始状态为重量行为4个零显示,单价,总价行分别有3个零显示):
按以下步骤:开机自检过程中,按“清除”键,输入“p”“i”“p”“2”“p”“6”,按“开关”2秒,重新启动。
电子条码秤常见故障处理方法:
现象一:秤重时,出现皮重,无法清除,无法秤重。
处理方法:拨掉电源,5分钟后,重新插电,让其自检完,检查标准状态。如无法排除,则为op板坏。
现象二:打印标签不出纸,机器“嘀嘀”响。
处理方法:首先检查打印机侧板有无盖好,如盖好,打印试一下,如不行,请检查前光电管有无杂物,如有请处理干净,打印试一下,如不行,请检查一下打印机系统设定中关于纸张类形参数有无变化,按以下步骤:按“系统设定”二秒,按字母s,然后按热键7,或8号,上面为“←”“→”,调整参数,共有三个参数“label”“recei”“norew”,请调整为“label”“norew”,按热键10号,分别试一下。
现象三:打印条码不清晰或有部分打印不出或打印看上去清楚,但无法过pos机。
处理方法:打开打印机,检查打印头上有无异物,如有清用棉签沾酒精清洗打印头介质,如无,检查一下打印头介质有无明显脱落造成该部分打印不出,以上排除后,请检查电源电压是否正常,(电压低的话,打印效果模糊),然后再调整打印浓度,
步骤:按“系统设定”2秒,按“d”,然后按热键7,或8号,上面为“→”“→”,
调整参数,把屏幕上显示的数字升高2个数值,按热键10号,确定修改,如仍不行,可手工调整标签位置。
现象四:自检过程中,机器”嘀嘀”响,屏幕上显示三位数字,正常状态下,无法打印,机器”嘀嘀”响。
原因:键盘内部短路。
处理方法:用吹风筒吹干键盘,如不行通知我方处理。
现象五:显示器显示不正常,屏幕一闪一闪,或部分无显示,或不显示。(注意:重新开机过程中,听机器是否会“嘀”的一声响)。
原因:如机器开机过程会响“嘀”一声,可能为显示杆底座进水,造成底部接口短路。如无响声,则为主板问题。
处理方法:拆下显示杆,拆开显示底座,用风筒吹干。
现象六:某台秤无法测试联通。
原因:可能为线路短路问题,或硬件问题。
处理方法:检查后台测试软件秤号输入、通讯端口、通讯波特率有无问题,再检查线路有无问题,或用替换法,把该秤搬至线路测试通的地方,进行测试,如不行,则为硬件损坏,请通知我方。
现象七:找印条码清晰,正常,但是过机出现价格翻倍。
原因:系统初始参数变化。
处理方法:重新恢复“系统初始状态”,同上。
现象八:打印标签不出纸,打印时,听到打印机“咔咔”响,打开打印机发现zui近一张打印纸有黑线显示。
原因:主板故障。
处理方法:通知我方处理。
现象九:打印标签出两张标签,一张正常,一张为空白标签。
原因:纸张质量有问题。
处理方法:更换另外一种质量的热敏纸。
大华电子条码秤的保养:
1.各部门专人维护,每天保持秤表面洁净。(请不要用湿的抹布擦洗表面)
2.打印头请半个月,用酒精沾棉签清洗一次。
3.请在秤放置一些驱虫丸,如樟脑丸。避免蟑螂等害虫对电路损坏。(海鲜区要特别注意秤的干燥保养)

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