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欢迎访问丨杭州三菱空调丨官方网站丨售后维修服务中心各区域咨询电话

2017-7-15 10:17:48发布145次查看ip:36.63.122.156发布人:2452526242
欢迎访问丨杭州三菱空调丨官方网站丨售后维修服务中心各区域咨询电话。24小时热线电话:400-157-5198


     因为我国人民的经济条件何生活水平越来越高,家用电器也就成为了家庭必不可少的。随着用户使用的增加,电器也会逐渐老化,三菱空调的故障也就随之增加,给广大用户带来了非常大的不便。杭州三菱空调售后维修服务中心成立于2008年,自成立以来一直围绕着专业化的服务标准,以我用心,用户放心的服务精神促进企业的快速发展,壮大。以诚信务实的服务理念获取市场和回报用户,使得企业在竞争非常大的家电市场中一直稳健的发展,取得了良好的经济效益和社会效益。只要用户需要,我们第一时间竭诚为您服务,我们会以方便快捷捷的服务体系来为广大用户解决麻烦。我们的服务目标就是让客户百分百的满意。

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杭州三菱空调售后维修中心服务承诺:

  一、无论距离远近,气候好坏,工作量的大小,只要客户拨打了我们的-24小时服务热线,我们确保快速到达客户指定地点。


  二、严格按照修理程序及操作规程来修理,确保修理质量。

   三、严格把配件质量关,杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。

   四、服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台-接待节假日不歇息,保证用户随叫随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可以随时抵达现场抢修。 不夸张故障,杜绝绝乱收费。

   五、外地|顾客|长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮-寄配件处理。 外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成修理。

   六、经我中心(杭州空调修理中心)修理的机器一概实施保修, 保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修,故障没有排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,只收取上门检测费30-50元。欢迎访问丨杭州三菱空调丨官方网站丨售后维修服务中心各区域咨询电话
   七、客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保-修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定,制定了《维修收费标准》,并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。

   八、树立回访准则:定时对我|公司|修理过的机器-运用情况以及我公司的效劳质量情, 向用户调查-满意率、树立用户满意率调查表。

   九、对|客户|发布咱们的监督电话,期待|客户|及有关部门监督咱们的效劳作业。

         我们的|承诺|:以质量求生存,以技术-求发展;最专业的|维修|和最细腻的|服务|。
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 【服务范围】:杭州各城区


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杭州三菱空调售后维修服务中心严格把关各级服务网-点|的建设条件,规定必须有|固定编制的安装-维修、信息接待、配件管理等相关人员,且经过专业的技术培训,能够持证上岗;服务点必须具备-专业安装、维修工具等其他检测设备,具有完善的管理制度和严格的管理体系等等。其次,必须遵循全面覆盖、合理布局、第一时间响应的原则,尽快解决消费者的售后问题。有消费者反映,因为经销商的区域调动-或是其他原因,遇到售后问题而-无法得到解决。在此,三菱公司强调,各服务网点必须坚持“谁销售谁提供服务”|的基本原则,同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后-服务工作,开发新网点固然重要,但不能轻易-撤换旧网点。.欢迎访问-杭州三菱空调|官方网站|*售后维修服务中心*|各区域|咨询电话!
杭州三菱电-器售后服务中心将严格要求自己的售后管理层与服务人员,坚持履行总公司客户服务部对各级服务网点的承诺、总部客户服务部及各级服务网点对-用户的承诺,努力为消费者营造良好、温馨的售后环境,有效解决消费者的实际问题,向|“全心跟进|、超越期待”|的服务目标迈进。
以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以|"诚信务实"|的服务理念赢取-市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
维修人员都有劳动部颁发的|等级证书|,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的|维修经验,而且还具备良-好的职业素质|和高度责任感。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。经我中心(杭州三菱空调三菱空调修理中心)修理的机器一概实施保修,
保修期为12个月,在保修期内如因维-修质量或更换配件|质量|-出现问题,我中心担任返修。


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三菱空调故障:

一、室内风机关机后不停及未开机风机就运行
故障现象:关机后,室内风机不停、未开机风机就运行。

   *原因分析*:根据用户反映故障现象,*通电*即发现室内风机运行,用遥控开机后关机,室内风机仍在运行,初步判断为室内电机供电故障,检查室内风机供电电压,通电状态或关机装态下电机上有158V电压输出,因此通电后内电机就运行,由此判定为风机控制可控硅损坏。

解决措施:更换同型号控制器后试机正常。

经验总结:分体挂机室内机风机转-速是由可控硅来控制的,当电源电压较低或-波动较大时,会造成可控硅单相-击穿,停机或关机时-室内风机仍有电压,室内风机不能关闭。

二、遥控器接收器坏

故障现象:遥控不开机

*原因分析*:检查遥控器,用遥控器对-准普通收音机,按遥控器上的任何键,收音机均有反映,说明遥控器属正常,故障在室内机主控板或者遥控接收器。打开室内机外盖,检查220伏输入电源及12伏与5伏电压均正常,用手动启动空调,空调能正常启动运转,说明主控板无问题,故障部位在遥控接收器元器件上,经检查,发现原因在于控制-器接收回路上瓷片电容(103Z/50v)绝缘电阻偏小,只有几kΩ,质量好的瓷-片电容应该在10000MΩ以上,漏电电流偏大而引起的遥控不接收。

解决措施:将103电容直接剪除或更换显示板后,空调器一直运转正常。

*经验总结*:造成不接收-遥控信号的原因很多,除上述电容漏电外,无件虚焊也-会造成不接收,另外空调使用环境对遥-控接收影响很大,当环境湿度高时,冷凝水在遥控显示板-背部焊接点脚与脚凝结,线路板发霉,绝缘性能下降,焊点之间有漏电导致遥-控不开机或遥控器失灵,清洁线路板,用吹风机干燥处理后,在遥控显示板背-部焊接一层玻璃胶,遥控能够正常接收。用收音机AM档可检测遥控-器是否发射信号,如手动开机后空调运行正常,可以排除主控板故障,由此可确定问题-出在接收器,维修时不能简单地更换配件,尤其是短期内重复维修时,应仔细分析一下配件损坏原因。
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三、温度传感器故障

故障现象:空调制热效果差,风速始终很低。

*原因分析*:上门检查,开机制热,风速很低,出风口很热,转换空调模式,在制冷和送风模式-下风速可高、低调整,高、低风速明显,证明风扇电机正常,怀疑室内管温传感器特性改变。

解决措施:更换室内管温传感器后试机一切正常。

  经验总结:空调制热时,由于有防冷风功能,室内温传感器室内-换热器达到25摄氏度以上时-内风机以  微风工作,温度达到38摄氏度-以上时以设定风速工作。以上故障首先观察发现风速低,且出风温度高,  故检查风机是否正常,当判定风速正常后,分析可能传感器检查温度不正确,造成室内风机不能以设定风速运转,故更换传感器。

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常见问题解答:
1、您公司可以提供上门服务吗?
在服务范围内全部可以提供上门服务(小家电除外),而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修!

2、如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?
当然有权-放弃维修,而且您也可以因为费用|高等其它方面的-原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户最大|限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主-动提出不修时,我们须收取上门检测费30-50元,(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故|障原因或没有能力修复的,不|收取任何费用。
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3、经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时|间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保|修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。

4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?当然能.因为我们全天候服务
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