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2019-3-5 16:19:20发布81次查看ip:发布人:
郑州星美企业管理咨询有限公司
美容院拓客难吗?如果说美容行业非常赚钱,那么它的竞争激烈程度也是必然激烈的。在经济下滑的大环境下,美容院想要更好的生存,做好顾客管理就是必须的。但是如何才能在工作中保持顾客与美容院的完美接轨呢?今天郑州美容院拓客公司教你“降客3式”,让美容院拓客不在那么难。
式:顾客不是越多越好,而是越准确越好
不少美容院经营者都有这样的想法,顾客越多越好,这当然是无可厚非的想法,但也句古话叫做“贪多嚼不烂”,与其追求数量上的多,还不如少而精。因此,在进行顾客管理之前,郑州美容院拓客公司建议应先找到目标,竖立子才是重要的事情。
第二式:老顾客万岁
美容院当中有这样一条黄金定律:开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查,一个老顾客可以影响她身边的18个朋友,顾客介绍的成单率大于80%。所以,稳定的老顾客不仅是能为美容院带来业绩的消费者,更有可能介绍她的朋友等进入美容院,带来新的业绩。郑州美容院拓客公司更推荐维护好老顾客。
第三式:成交顾客而非业务
当前,美容行业的竞争越来越激烈,在同等的服务,同样的价格之下,大部分人只能靠交情赢过对手。想要与顾客建立牢固的交情,需要用心对待顾客,结成朋友关系,让她们心甘情愿掏钱购买。
美容院对于任何一间美容院来说,都是关键的问题。如何拓客?拓客方法有哪些?美容院老板们每天不断找寻新方法尝试。
它叫做社群营销,早由普丽缇莎总部提出,在市场中反复试验可行之后,现已广泛运用在加盟店中,大多数店铺取了不错的效果。
加盟不久的彭女士从普丽缇莎总部培训,学习到了先进的拓客营销模式,在店面装修期间便开始筹备,建立多个微信(qq)群,吸引了众多粉丝关注,美容院即将开业的消息迅速传遍当地。
为了尽快打开当地市场,在开业前,彭女士通过微信群举办体验卷预售活动,成功吸引了大批量客户,造成开业当天十分火爆的场面。社群营销的“杀伤了”可真够大的,其次,取决于彭女士用心学习,将社群营销运用的淋淋尽致。
低门槛拓客法
顾名思义就是用价格上的优惠吸引客户上门,例如只需缴纳700元,等于一天才2块钱,就可以享受到一年的基础美容护理;年卡2000元,达到一定的次数之后,年底在返还一部分。
现金拓客法
例如办张美容院年卡2000元,同时做到10次项目时在返600元现金;办理年卡1360元,同时赠送价值700元的礼品盒;年卡2000元,现在办理享受7折优惠,同时还赠送价值700元的礼品盒;其实,这三种方法中,获利都是差不多的,所以无论客户选择哪一种都行,只要客户能够产生将焦点集中在一处,就容易促成。
体验拓客法
美容院体验日,设定1/2天时间,只用收取很低的费用,就可以为老客户安排其它项目体验;新店开业,为了赢得市场竞争,美容院推出20-30元体验卷吸引客户上门;体验的方式效果还是不错的,只要没套路,客户还是愿意尝试。
撕单拓客法
美容院想让顾客直接开年卡相对来说难度较大,不妨试试调整政策,办理1500元半年卡,赠送价值一千元的礼品,在半年卡有效期内,可追加500元,即可升级为年卡,并享受年卡所有优惠。
如何正确?随着人们生活水平的提高,越来越多的美容院开办起来了,但每年总有一批美容院在悄无声息中被淘汰了,这其实也给众多美容院经营者提了个醒,要多注重日常经营过程中遇到的问题,特别是与立院之本顾客息息相关的问题。
今天就给大家着重讲讲95%以上的美容院的困扰顾客流失导致经营困难怎么办?下面就以拓客引流为话题联系互联具体实施打通引流渠道的办法。
一、美容院拓客引流渠道
美容院拓客引流渠道有三种,包括线上推广、线下推广、线上线下相结合。其中线上引流的优势有流量大、速度快、辐射范围广、操作简单,但同时缺点也很明显,顾客有效性不够、顾客层次偏低、转化率低下、消费群体呈年轻化都是需要考虑的问题。线下引流的优势有顾客精准度高、有效性高、转化率高、顾客多元化、消费层次可把控,缺点是推广方案难做、对执行要求高、活动把控难。综合起来,单一的引流手段都是不够全面的,所以线上线下一体化方案就应运而生。
二、美容院微信营销
微信不管是用户流量还是使用频次都是自媒体里比较高的,而且微信有三个功能是可以帮助美院做引流使用、朋友圈、公众平台、小程序。使用好这三个功能就可以把周边用户引流到实体店,同时也可以通过小程序实现线上销售。朋友圈、公众平台的局限性就是必须是好友或关注才能看到门店推写的内容,但的窗口效果还是很好的。小程序在周边推广,作为线上门店,对销售与引流是非常理想的工具。
三、美容院线上销售
美容院要做线上销售这块需要先进驻大的线上销售平台,例如支付宝、美团、大众点评、淘宝等并登记注册商户,这样就可以展示美容院的团购方案和产品。很多人的想法是有美团了就不需要支付宝口碑、小程序了,这样的思维是错误的,要做到多渠道多窗口去引流才能确保结果。
美容院如何正确拓客引流?以上就是小编为大家总结的美容院拓客引流方案。
美容院想要拓客,当然都需要一定的拓客技巧和销售,尤其是针对美容院常用的一些拓客的方法和步骤,只要投资者具备一定的组织能力和经营能力,才能在后期经营过程中具备一定的为美容院招揽足够多的客源,那么今天普丽缇莎小编来跟大家分享一下关于美容院拓客的步骤。
步、拓客方案
作为美容院的投资者,重要的是在前期一定设计一些拓客,锁客方案,怎样留住消费者这是重点,因此,在后期经营过程中,所以针对这个问题很多美容院都会遇到过,那么怎样留客呢?很多美容院加盟店如果前期没有做好宣传,那么在后期经营过程,应该怎样拓客,情况下应该怎样拓客,就算是如果在后期经营过程中留不住顾客,还是会导致浪费,这样拓客的终目的当然都是为了让这些顾客发展成美容院贵宾会员,因此在前期一定要制定详细的拓客方案。
第二步、在商圈发放拓客体验卡
对美容院来说,拓客是吸引顾客进店为有效的方式,商业圈是美容院拓客为重要的地方,尤其是一些比较繁华的商业圈,在美容院开业之前,可以让自己的员工提前去员工附近的商业圈,包括附近的高端写字楼,商业圈发放宣,不过在此之前,可以先跟美容院附近的小区的物业提前沟通好,可以将美容院开业所做的一些促销活动宣传海报,宣、体验卡等发放给消费者,凡是消费者掏钱购买了产品,都可以进店领取相关的小礼品一份,那怕没有消费者有意向,也可以通过来往的消费人群,不管是不是愿意购买产品,美容院都会赠送相关的精美礼品。这些拓客方法就可以在短时间内为美容院招揽到足够的客源。
第三步、建立商圈联盟
作为美容院的投资者,想要开拓一些有质量的客人,一定要学会跟不同的商圈相联合,因此,可以跟美容院周边附近的美容院至少不少于六家其他服务类型的商铺,然后建立一个机构,将这些全部都整合在一起,实行共享。然后,将这些东西都联合在一起,比如说跟酒店相联合,消费满288元以上后,酒店可以免费赠送美容院的体验卡一张,或者是可以免费去护理一次,这样,对美容院来说也是一种非常有效的拓客方式。
美容行业现在已经是现代化服务产业的产业,可以说是进入全方面发展的阶段。虽说有这么好的发展前景,但是竞争非常的激烈。想要在美容行业站稳脚跟是一件不容易的事情,除了需要产品、技术、项目之外,更重要的是顾客。
顾客是支撑美容院经营发展的重要因素,如何才能拓到更多的顾客呢?根据收集的各大美容院拓客信息显示,美容院有效拓客的方法就是做大型户外活动。
美容院的消费者大部分都是女性,没有哪一个女性是不爱美的。都想让自己美丽动人、青春依旧。但是很多女性都是这样想的,却没有付出实际的行动。很多的女性多美容院不了解,就觉得美容院不好,甚至还会很排斥美容院。但是通过举办大型的活动,向消费者们进行介绍、现场实际操作,能够消除消费者对美容院的误解。使消费者对美容院有了新的认识,愿意重新接受美容院。如果在大型活动中,美容院表现出专业的服务和技术,就会获得消费者的认可,同时也会给顾客留下深刻的印象。对于美容院拓客来说是非常有效果的。
美容院拓客锁客app软件有哪些亮点?
拓客、留客、锁客一直是美容行业老生常谈的话题,也是备受美容院关注的话题,美容院怎样真正做好拓客、留客、锁客呢?选择美盈易美容院拓客锁客app软件,选择,那么有哪些解决的亮点功能?
关于美容院拓客、留客、锁客这三个方面,首先要从顾客身上去分析。很多美容院都说现在拓客难,留客难、锁客更难,不能说现在的顾客变得刁钻,只能说现在的顾客变得更加理性了,顾客在选择性消费时也变得越来越来越专业,但是现在的美容院是否能满足顾客的需求呢?美容师们的技术是否一成不变、墨守成规呢?
所以,美容院拓客、留客、锁客的首要任务就是了解顾客想要什么,顾客为什么来要美容院?顾客要想解决哪些问题?顾客为什么会购买这款美容产品是被美容师所描述的产品效果吸引了?还是顾客另有所闻早就看中了这款产品?或是顾客看中产品的价格?
那么美容院导购crm功能、会员管理功能、数据统计和分析功能都可以帮助您解决顾客购买需求、服务效果、宣传效果、以及美容院商品和套餐销售的优势和不足等,可以及时修改营销策略和宣传方案。其次是顾客管理和会员档案管理功能、微信会员卡功能、连锁店铺管理、线上线下店铺同步管理、商家app和会员app等功能,统一管理连锁美容院,提高管理效率。
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