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天水新店开业如何拓客

2019-2-11 18:26:17发布46次查看ip:发布人:
郑州美业拓客公司
客源的多少是美容院发展的关键性因素,而如今美容院拓展客源已经成为了经营者们的大难题。想要拓展客源,是需要讲究方式方法的,不仅需要不断地提高对于美容院的经营管理,更需要为顾客提供较为满意的服务,才能保证美容院的客源稳步增长。关于的几种常用方法,下面就跟随小编一起来看看吧!
1、广发传单
这可以说是美容院较常用的1种方法,就是利用美容师在美容院周围去派发传单、优惠券等等,以这种办法吸收顾客进店消费。可以说这种办法简单、成本低、覆盖面广、传播的速度也快,对于美容院来说也是有着1定的效果的,但是这种效果也只限于前几年,如今的宣传途径多种多样,美容院也在不断增多,这种方法并不能取得很好的效果了。想要使用这种方法时,先应该注意传单或是优惠券的设计、印刷质量和新颖性,其次应该注意要做好派发人员的培训工作,并对派发人员进行有效的监督、检查,较后应该注意派发时间、地点的选择
2、联合促销
联合促销,顾名思义即是联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。如今的多半都是中小型的,在这种情况下进行单个促销往往不能达到自己预期的效果,但是如果联合1些其他的企业1起来促销,那么就可以达到投入小、影响大的目的了,这是1举两得的好事。但是想要使用这种方法,应该注意三点,1是选择好伙伴,并且要得到伙伴的*视,二是在联合促销前,应有1个详细的策划方案,三是美容院应该保有1定的立性和警惕。
3、网络营销
在这个网络时代,网络营销已经非常常见了,应该如何才能做好呢?其实,现在越来越多的美容网站或是网页已经出现,这在1定程度上为美容院拓展客源提供了良好的平台。所以,美容院要利用好这些平台。应该如何去利用好这些平台呢?1是要有针对性的选择网络媒体,让更多地以目标消费者接触到这些信息;二是注意信息发布的措辞和真实性,不能过分夸大其词或发布虚假信息;三是找出1个有吸引力的卖点,以吸引目标顾客的注意;四是要有1个良好的信息反馈渠道,让顾客能够及时与美容院进行沟通。
一:美容院拓客
拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种有效的手段之一。
常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:
一、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好的结合起来。
如何让老顾客愿意带新顾客来?
达成思路一:美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意;
达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受;
达成思路三:通过会议展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感;
达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;
达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此:
一、以卓越优秀美容师评比,让老顾客过来。
二、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。
三、以美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。
主要销售流程:
一、会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)
二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售,与没有成交的新顾客环境促成销售()
三、会后会,即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式,让新顾客变成老顾客,并伺机再做转介绍活动。
美容拓客的活动方案
方法立意:可大做,也可以小做。
★大立意者:
找一些发起单位,好是职能部门,着名杂志传媒,或者相关服务评比机构,如: 发起单位:某市市总工会,省美协,《医学美学美容》,《某某报纸》等等,当然要视操作者的社会关系而言。
参选单位:某某美容院等
评选主题:(以下类似若干)
1、卓越服务星级美容师评定会
2、美丽天使星级评定优秀pk赛
3、“我喜爱的美容师”星级评定
★小立意者:
自己的美容院来操作,以对美容院全体美容师技能考核,顾客满意度等内容
做为诉求点来进行操作,如:
1、某某美容院美容师服务技能演武大赛
2、某某美容院优秀美容师全能争霸赛
3、超级美容师五星服务投票赛
操作流程:
1、服务整改期:
约一到两周,将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自己客户的客情,务必每个希望转介绍的顾客,都要做一到二件感动她事情,如给顾客写感谢信,讲自己感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务。
2、美容院整理全体老顾客的名单,按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况:
一是高档顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;
二是重感情强过重利益的顾客,同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客;
三是普通顾客,应该按照先易后难的方法进行操作,打不开局面时,老板可利用自己的资源,做几个样版来鼓动员工士气。
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