线是不是接的不正确
指纹考勤机跟电脑连应该是usb接口，你首先可能需要给指纹考勤机通电。
然后用usb线接连上电脑后，电脑应该会出现发现新硬件的提示。
如果有提示却不能连接，说明你需要安装驱动。把指纹考勤机的光盘找到，安装驱动后再连usb线就好了。
如果连上电脑后没有提示发现新硬件，可能是usb连接线的问题。
应该是 波特率啊，机号啊 ，型号啊，端口号啊，没有设置好，当然连接设备的时候别忘了 开机啊
你应该主要从下面几方面来解决
1.软件是否安装正常。
2。通讯线是否连接好。
3。指纹机端口号以及端口波特与计算机是否一致。
4。机号是否正确
5。如果是usb你要装驱动，是串口的话主要从上面几个方面来解决。