根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您进入设置-应用程序管理器-全部-导航-清除数据。
2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
3.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung。com/support/servicelocations.asp

---

三星手机gps无法定位受诸多因素制约，最主要的因素是信号和运动状态。在卫星信号不良的地方（例如：室内、隧道以及高楼大厦林立的城市街区等），或者处于运动状态下gps往往很难定位。
解决方法：
1.到空旷的地方使用gps，并尽可能在静止状态下完成定位（大约需要5分钟），再在运动状态下使用尝试。
2.若手机支持a-gps功能，建议将该功能开启。方式：设定-（更多/一般）-定位服务-使用无线网络-打勾（开启a-gps会消耗流量）。
3.更换其他位置定位尝试。
4.若上述方式操作后手机依然无法gps定位，建议携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心查看。

---