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(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
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(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
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(6)经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
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1、国外区域（含港、澳及台湾）的伊莱克斯服务不属国内客服系统服务范围。
2、遥控器的包修与整机包修期相同，但遥控器人为损坏的不包修。
3、清洗、保养不属于伊莱克斯产品质量问题，按国家相关规定收费处理。
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