广州可圈点信息科技有限公司是以it软件技术和管理不断创新为核心的客户需求导向型的信息技术公司，具有资深经历的it信息化人才。主营业务：app定制开发，企业应用开发，windows应用&触控产品以及crm系统.可圈点信息科技将专注全面打造专业可定制的移动+pc新一代crm系统。 提供至高性价比定制服务。
客户关系管理（crm）是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。以客户为中心的管理理念是crm实施的基础。
crm(customer relationshipmanagement)--客户关系管理，是一种以'客户关系一对一理论'为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。最早发展客户关系管理的国家是美国，客服crm系统定制，这个概念最初由gartnergroup提出来，在1980年初便有所谓的“接触管理”(contactmanagement)，即专门收集客户与公司联系的所有信息，到1990年则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀（customercare）。开始在企业电子商务中流行。
广州可圈点信息科技有限公司是以it软件技术和管理不断创新为核心的客户需求导向型的信息技术公司，具有资深经历的it信息化人才。主营业务：app定制开发，广州crm系统定制，企业应用开发，windows应用&触控产品以及crm系统.可圈点信息科技将专注全面打造专业可定制的移动+pc新一代crm系统。 提供至高性价比定制服务。
评估销售、服务过程，明确企业应用需求。在清楚了解客户需求的情况下，对企业原有业务处理流程进行分析、评估和重构，制定规范合理的新业务处理流程。在这个过程中，应该广泛地征求员工的意见，了解他们对销售、服务过程的理解和需求，并确保企业管理人员的参与。重构流程后，应该从各部门应用的角度出发，crm系统，确定其所需各种模块的功能，并让最终使用者寻找出对其有益的及其所希望使用的功能。
选择合适方案，投入资源全面开发，分段推进。企业在考虑软件供应商对自己所要解决的问题是否有充分的理解和解决的把握，并全面关注其方案可以提供的功能的前提下，选择应用软件和实施的服务商。然后，投入相应的资源推进软件和方案在企业内的安装、调试和系统集成，组织软件实施。应该以渐进的方式实现crm方案，因为这样企业可以根据其业务需求随时调整crm系统，而不会打断最终用户对系统的使用。所谓渐进的方式，是指分段地实现某一方案，当需要更多的功能时，再不断向系统添加，招生crm系统开发，这样可以避免系统实现上的混乱。如有必要，可以针对某用户群进行测试以确定新的功能是否必要和有效。这样通过在企业内依需要分部门地部署软件系统，然后才与其他应用系统集成
crm系统_可圈点_物业crm系统开发由广州可圈点信息科技有限公司提供。广州可圈点信息科技有限公司（）实力雄厚，信誉可靠，在广东 广州的编程开发软件等行业积累了大批忠诚的客户。公司精益求精的工作态度和不断的完善创新理念将引领可圈点和您携手步入辉煌，共创美好未来！

---

广州可圈点信息科技有限公司
黄海敏
13060638490
广州荔湾区华贵路1号2508